[RSK-P]

Hallo,

eine Kollege hat beim Cloud-Sync das Problem, dass es in der Schule problemlos klappt, zu Hause bricht der Sync aber mit Fehlermeldung "HV-PNBegruendung konnte nicht geladen werden" ab. Das ist auch insofern unlogisch, weil er da gar nix eingetragen hat (haben kann).

Was könnten wir da tun?

Viele Grüße
Pierre

[NM-Himself]

Hallo Pierre,

der Kollege soll bitte zuhause sicherstellen, dass er die neueste Version installiert hat. Einfach mal das WebUpdateHV starten und schauen, ob noch Dateien nachgeladen werden. Sollte das keine Lösung bringen, soll er mir über das Hilfemenü der Heimversion eine Supportanfrage stellen.

Gruß
Stephan