[marwim]

Nachdem ich die erweiterten Sicherheitseinstellungen aktiviert habe (stand als wichtig bei der Palmversion dabei), verlangt meine Heimversion ein Passwort, aber weder mein Schulpasswort noch das "-" funktionieren. Auch nach einer Deinstallation und Neuinstallation der Heimversion wird immer noch ein Passwort verlangt und ich komm nicht mehr rein. In der Schule gehts ohne Probleme.

[NM-Himself]

Das Passwort ist in der Datenbank gespeichert und ist daher von Deinstallation und Neuinstallation nicht betroffen. Es handelt sich dabei um exakt das gleiche Passwort wie in der Schulversion. Groß-/Kleinschreibung wird dabei berücksichtigt.
Sollte alles nichts nutzen kannst, dann kannst du mir mal über das Hilfe-Menü eine Supportanfrage schicken und die Datenbank anhängen.

Gruß
Stephan

[rka]

Hallo Stephan,

zum Thema Passwort habe ich auch noch ein Phänomen: Bei einigen Benutzerkennungen wurde das PW auf "0" gesetzt?!?!
Ansonsten funktionierte der Umstieg auf das neue Schuljahr probelmlos.

Mfg
Ralf

[Klinger]

Hallo,

ich habe gerade bei einer Kollegin das gleiche Problem:

Die erweiterten Sicherheitseinstellungen wurden aktiviert. Auch danach konnte keine Registrierung durchgeführt werden. Beim Neustart der Software wurde dann ein Passwort abgefragt, das weder dem Passwort der Kollegin noch der angeführten "0" entspricht.
Folgende Fehlermeldung erscheint bei jeder Passworteingabe:
"Die Datendatei befindet sich nicht in dem Verzeichnis, welches im System hinterlegt wurde (C:/Users/Name/AppData/roaming/besoft/nmanagerhv/). Das Programm erstellt deshalb jetzt eine neue Datei im Verzeichnis C:/Programmfiles(x86)/besoft/nmanagerhv/.
Beim Ãœberprüfen der Datenbank ist folgender Fehler aufgetreten:"
Hier wird dann kein Fehler erwähnt. Danach wird das Programm beendet.

Das Betriebssystem ist Windows 7. Das ursprüngliche Problem war eine nicht funktionierende Registrierung des Lizenzschlüssel. Dieser wurde eingelesen und als ungültig deklariert. Auf meinem Testsystem funktionierte der Lizenzschlüssel problemlos (Windows XP):

Gruß

Daniel

[NM-Himself]

Hallo,

unter C:\Users\Username\AppData\roaming\besoft\nmanagerhv liegt die Datei userdat.txt. In dieser sind die Benutzerdaten in folgender Form festgehalten:

Code:

1=Name#Vorname#Kürzel#Dienstbezeichnung#Schulname#Lizenzschlüssel#Name der Datenbank#Verzeichnis der Datenbank

Diese Datei kann man, falls man einen Fehler erkennt, manuell abändern. Wenn das nichts hilft: im gleichen Verzeichnis liegt die Datei "security.conf". Wenn du diese löschst fällt die Passwortabfrage beim Programmstart wieder weg.

Gruß
Stephan

[marwim]

Hallo Stephan,

vielen Dank für die schnelle Antwort! Die Datei userdat.txt und das entsprechende Verzeichnis C:\Users\Username\AppData\roaming\besoft\nmanagerhv gibt's bei mir leider nicht.
Aber nachdem ich nach der nochmaligen Deinstallation noch alle Datenbanken per Hand
gelöscht hatte, konnte ich nach einer Neuinstallation die erweiterten Sicherheitseinstellungen
ausschalten und komm jetzt wieder rein juhu!
Gibt's ne maximale Länge fürs Passwort? Meins hat 11 Zeichen. In der Schule funktionierts.
Hab den Eindruck, dass man da praktisch übers Eingabefeld rausschreiben kann,
bei der Heimversion aber nicht.

Viele Grüße

Markus

[NM-Himself]

Die maximale Passwortlänge beträgt 10 Zeichen.

Gruß
Stephan