14.07.2021, 07:14
Hallo Tobisa,
eine Deinstallation der alten Version wäre in der Tat nicht notwendig, grundsätzlich sollte sich die Heimversion immer "drüberinstallieren" lassen. Bitte geh noch einmal auf www.notenmanager.net, dort auf Heimversion > Download und lade dir das Installationsprogramm "NMHV3Setup.exe" herunter.
Wenn du schon deinen Virenscanner in Verdacht hast, wäre es eine gute Idee, diese für den Zeitraum der Installation kurz zu deaktivieren. Dann startest du die Installation per Doppelklick und installierst in das vorgeschlagene Verzeichnis. Danach kannst du dann den Virenscanner wieder installieren.
Sofern die Installation auch nur halbwegs funktioniert hat, sollte die Heimversion auf jeden Fall starten (vielleicht mit Fehlermeldungen). Du solltest dann in der Lage sein, über das Hilfemenü der Heimversion eine Supportanfrage zu schicken. Dadurch erhalte ich automatisch die Fehlerlogdatei und kann dir dann gezielter weiterhelfen.
Gruß
Stephan
eine Deinstallation der alten Version wäre in der Tat nicht notwendig, grundsätzlich sollte sich die Heimversion immer "drüberinstallieren" lassen. Bitte geh noch einmal auf www.notenmanager.net, dort auf Heimversion > Download und lade dir das Installationsprogramm "NMHV3Setup.exe" herunter.
Wenn du schon deinen Virenscanner in Verdacht hast, wäre es eine gute Idee, diese für den Zeitraum der Installation kurz zu deaktivieren. Dann startest du die Installation per Doppelklick und installierst in das vorgeschlagene Verzeichnis. Danach kannst du dann den Virenscanner wieder installieren.
Sofern die Installation auch nur halbwegs funktioniert hat, sollte die Heimversion auf jeden Fall starten (vielleicht mit Fehlermeldungen). Du solltest dann in der Lage sein, über das Hilfemenü der Heimversion eine Supportanfrage zu schicken. Dadurch erhalte ich automatisch die Fehlerlogdatei und kann dir dann gezielter weiterhelfen.
Gruß
Stephan
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