12.09.2024, 12:11
Hallo NM-Gemeinde,
wir starteten in dieses Schuljahr ganz frisch mit der NM5-Schulversion.
Nun wollen die Kollegen mit Volumenlizenz auch die NM5-Heimversion installieren und treffen dabei auf verschiedenste Probleme.
1. Während der Installation meckert das Programm, dass bereits ein beSoft-Ordner vorläge obwohl alle alten NM-Inhalte sauber deinstalliert UND händisch gelöscht wurden. Man kann diesen Hinweis ignorieren - ist aber wohl wenig sinnvoll.
2. Nach der Installation liegen ZWEI Programmverknüpfungen (mit jeweils eigenen Dateipfaden) vor: NM HV 5 und Heimversion 3 (altes Logo)
(Hinweis unserer IT: das Problem gab es vor einigen Wochen auch beim Download der Schulversion, angeblich ist das im Installationspaket einfach fälschlicherweise doppelt)
3. Obwohl alle alten Informationen des Nutzers gelöscht wurden: beim Login in NM5-HV wird bereits das früher gültige Lehrerkürzel im Startfenster angezeigt - bei einigen Kollegen sogar ZWEIMAl obwohl nur EIN Benutzer in der DB vorliegt.
4. Datenimport nicht möglich, da das frisch erstellte Transportmedium nicht erkannt wird (obwohl die Laufwerksbezeichnung überall identisch ist).
Hatte jemand zufällig ähnliche Probleme und einen heißen Tipp?
Ich struggle aktuell noch mit dem korrekten Aufsetzen der SV und fühle mich eigentlich mit Support der HV für die KuK heillos überfordert.
Danke für Tipps!
wir starteten in dieses Schuljahr ganz frisch mit der NM5-Schulversion.
Nun wollen die Kollegen mit Volumenlizenz auch die NM5-Heimversion installieren und treffen dabei auf verschiedenste Probleme.
1. Während der Installation meckert das Programm, dass bereits ein beSoft-Ordner vorläge obwohl alle alten NM-Inhalte sauber deinstalliert UND händisch gelöscht wurden. Man kann diesen Hinweis ignorieren - ist aber wohl wenig sinnvoll.
2. Nach der Installation liegen ZWEI Programmverknüpfungen (mit jeweils eigenen Dateipfaden) vor: NM HV 5 und Heimversion 3 (altes Logo)
(Hinweis unserer IT: das Problem gab es vor einigen Wochen auch beim Download der Schulversion, angeblich ist das im Installationspaket einfach fälschlicherweise doppelt)
3. Obwohl alle alten Informationen des Nutzers gelöscht wurden: beim Login in NM5-HV wird bereits das früher gültige Lehrerkürzel im Startfenster angezeigt - bei einigen Kollegen sogar ZWEIMAl obwohl nur EIN Benutzer in der DB vorliegt.
4. Datenimport nicht möglich, da das frisch erstellte Transportmedium nicht erkannt wird (obwohl die Laufwerksbezeichnung überall identisch ist).
Hatte jemand zufällig ähnliche Probleme und einen heißen Tipp?
Ich struggle aktuell noch mit dem korrekten Aufsetzen der SV und fühle mich eigentlich mit Support der HV für die KuK heillos überfordert.
Danke für Tipps!