26.10.2017, 07:14
Hallo Konrad,
hat die Kollegin schon einen Datenimport gemacht? Dann könnte es höchstens noch an der Schreibweise des Kürzels im Registrierungsdialog liegen. Das muss bei Volumenlizenzen immer exakt mit der Schreibweise in der Schule übereinstimmen: Mei ist nicht gleich MEI ist nicht gleich mei, ... falls sich das nicht lösen lässt soll die Kollegin mir bitte über das Hilfemenü eine Supportanfrage schicken.
Gruß
Stephan
hat die Kollegin schon einen Datenimport gemacht? Dann könnte es höchstens noch an der Schreibweise des Kürzels im Registrierungsdialog liegen. Das muss bei Volumenlizenzen immer exakt mit der Schreibweise in der Schule übereinstimmen: Mei ist nicht gleich MEI ist nicht gleich mei, ... falls sich das nicht lösen lässt soll die Kollegin mir bitte über das Hilfemenü eine Supportanfrage schicken.
Gruß
Stephan
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