09.10.2014, 12:07
@Karsten
Ich kann mir das nur so erklären, dass die Installation der Heimversion nicht vollständig ist. Zur Erklärung: Für die Überprüfung des Passwortes wird eine Dll herangezogen (EncodeClasses2.dll im System-Verzeichnis). Leider zeigt es sich immer wieder, das Virenscanner und/oder Firewall die Installation dieser Dll verhindern oder - trotz Installation - dem Notenmanager den Zugriff auf die Datei verweigert.
In dem Fall scheitert dann zwangsläufig die Passwortüberprüfung.
Du kannst mal probieren, bei abgeschaltetem Virenscanner/Firewall die Heimversion noch einmal "drüber" zu installieren. Wenn es dann immer noch nicht klappt schick mir bitte eine Supportanfrage über das Hilfemenü. Dadurch bekomme ich automatisch die Fehlerlogdatei und kann daraus auf dir Ursache schließen.
@Stefan
Die Beschreibung endet leider an der Stelle, wo es spannend wird. Zunächsteinmal sollte man die Heimversion nicht als Administrator starten, das ist mit der neuen Programmversion definitiv nicht notwendig und auch nicht ratsam.
Bei Volumenlizenzen hat die Groß-/Kleinschreibung auswirkung auf die Gültigkeit des LIzenzschlüssels, mit dem Passwort bei der Anmeldung hat das aber nichts zu tun.
Gruß
Stephan
Ich kann mir das nur so erklären, dass die Installation der Heimversion nicht vollständig ist. Zur Erklärung: Für die Überprüfung des Passwortes wird eine Dll herangezogen (EncodeClasses2.dll im System-Verzeichnis). Leider zeigt es sich immer wieder, das Virenscanner und/oder Firewall die Installation dieser Dll verhindern oder - trotz Installation - dem Notenmanager den Zugriff auf die Datei verweigert.
In dem Fall scheitert dann zwangsläufig die Passwortüberprüfung.
Du kannst mal probieren, bei abgeschaltetem Virenscanner/Firewall die Heimversion noch einmal "drüber" zu installieren. Wenn es dann immer noch nicht klappt schick mir bitte eine Supportanfrage über das Hilfemenü. Dadurch bekomme ich automatisch die Fehlerlogdatei und kann daraus auf dir Ursache schließen.
@Stefan
Die Beschreibung endet leider an der Stelle, wo es spannend wird. Zunächsteinmal sollte man die Heimversion nicht als Administrator starten, das ist mit der neuen Programmversion definitiv nicht notwendig und auch nicht ratsam.
Bei Volumenlizenzen hat die Groß-/Kleinschreibung auswirkung auf die Gültigkeit des LIzenzschlüssels, mit dem Passwort bei der Anmeldung hat das aber nichts zu tun.
Gruß
Stephan
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