07.12.2013, 12:23
Hallo Daniel,
für die Registrierungsprobleme sind immer wieder die Windows-Updates verantwortlich. Auch bei mir passiert es immer wieder mal, dass nach einem Microsoft Patchday plötzlich die Lizenzdaten nicht mehr in der Registry gespeichert sind. Unter Windows 7 und 8 kann es dann notwendig sein, den Notenmanager zum Registrieren mit Adminrechten zu starten. Ansonsten hat er nicht die Rechte in die Registry zu schreiben und beim nächsten Programmstart geht dann das Spiel wieder von vorne los.
Ansonsten sag doch bitte deinen Kollegen, dass sie sich mit Problemen direkt an mich wenden sollen. Wenn der NM noch startet ist es ja denkbar einfach mir eine Nachricht zukommen zu lassen: Supportanfrage über das Hilfemenü.
Und auch sonst ist es besser, wenn ich mich direkt mit den Kollegen in Verbindung setzen kann. Ich brauche manchmal einfach zusätzliche Informationen und die bekomme ich einfach schneller, wenn ich nicht über einen Mittelsmann kommunizieren muss.
In deinem Fall kann ich nur sagen: sofern ihr in der Schule auf dem aktuellen Stand seid kann ein Update bzw. eine Neuinstallation zumindest nicht schaden.
Gruß
Stephan
für die Registrierungsprobleme sind immer wieder die Windows-Updates verantwortlich. Auch bei mir passiert es immer wieder mal, dass nach einem Microsoft Patchday plötzlich die Lizenzdaten nicht mehr in der Registry gespeichert sind. Unter Windows 7 und 8 kann es dann notwendig sein, den Notenmanager zum Registrieren mit Adminrechten zu starten. Ansonsten hat er nicht die Rechte in die Registry zu schreiben und beim nächsten Programmstart geht dann das Spiel wieder von vorne los.
Ansonsten sag doch bitte deinen Kollegen, dass sie sich mit Problemen direkt an mich wenden sollen. Wenn der NM noch startet ist es ja denkbar einfach mir eine Nachricht zukommen zu lassen: Supportanfrage über das Hilfemenü.
Und auch sonst ist es besser, wenn ich mich direkt mit den Kollegen in Verbindung setzen kann. Ich brauche manchmal einfach zusätzliche Informationen und die bekomme ich einfach schneller, wenn ich nicht über einen Mittelsmann kommunizieren muss.
In deinem Fall kann ich nur sagen: sofern ihr in der Schule auf dem aktuellen Stand seid kann ein Update bzw. eine Neuinstallation zumindest nicht schaden.
Gruß
Stephan
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