[Mr. A]

Hallo Stephan,

seit heute Morgen ist der Lizenzschlüssel scheinbar nicht mehr aktuell.
Beim Einlesen der Lizenzdatei "mault" der NM, sie sei nicht korrekt.
Datenbank prüfen und reparieren gab die Meldung, dass in der Datenbankstruktur Fehler sind und ich den Hersteller kontaktieren soll.

DB-verschlüsseln klappt aber nicht beim Klick auf das Icon passiert nix...

[NM-Himself]

Hallo,

hast du auch das externe Programm dbreparieren.exe schon ausprobiert? Mal mit NMAdmin repariert?

Bzgl. Lizenzschlüssel: habt ihr einen "normalen Schlüssel" oder einen Abo-Schlüssel. Einen "normalen" Schlüssel kannst du nur in der SV einlesen, den Abo-Schlüssel nur in NMAdmin.

Kannst mir ja schon mal die nmsvlog.txt zumailen, dann kann ich vielleicht eine Fehlerursache erkennen.

Gruß
Stephan

[Mr. A]

Danke fürs schnelle Antworten,

ich hatte es mit der SV versucht. Dank NM-Admin geht der Schlüssel wieder. Ich schicke dir noch die logdatei zur Sicherheit zu

Gruß

Wolfgang

[Mr. A]

Nachtrag:

in den Einstellung fehlten Schuladresse, Schulleitung und der Haken zum führen der Liste der Ordnungsmaßnahmen (wir sind eine nicht-staatliche Schule)
Wer außer einem Admin (ich bin nicht allein) kann so etwas löschen?

Gruß

Wolfgang

[NM-Himself]

Das kann keiner löschen. Kann aber durchaus dann mit dem Datenbank-Fehler zusammenhängen. Lizenzschlüssel, Schuladresse, Schulleitung und die genannten Haken werden in der gleichen Datentabelle innerhalb der Datenbank gespeichert. Wenn die einen Hau hatte und jetzt repariert wurde kann es durchaus sein, dass dabei diese Infos verloren gegangen sind.

Gruß
Stephan