17.01.2008, 09:22
Hallo Herr Bartunek,
folgendes Problem ist aufgetreten: Als gestern nachmittag (am Notenmanager-Server) Kollegen mit demNotenmanager arbeiten wollten, kam plötzlich die Fehlermeldung: "... Lizenzschlüssel ist abgelaufen". Ein Login war nur noch für den Admin möglich. An diesem Rechner waren dann keine Schüler- sowie Lehrerdaten mehr sichtbar. Nun sind bei uns 3 weitere Rechner an unserem Notenmanager-Netzwerk angeschlossen; an diesen Rechnern funktioniert alles wie gehabt. Diese Rechner greifen auch auf die NM-Daten des NM-Servers zu. Ich habe schon versucht, unseren Lizenzschlüssel wieder einzugeben - leider ohne Erfolg. Der Schlüssel ist nicht mehr gültig.
Meine Vermutung ist, dass jemand am NM-Server eine neue Programmdatei installiert hat. Diese ist nun ohne Lizenzschlüssel und streikt, während alle Daten noch vorhanden sind.
Jetzt meine Frage: Brauchen wir einen neuen Lizenzschlüssel oder ist die Reparatur anderweitig möglich? (Wie gesagt: Als Admin ist der Login möglich.)
Vielen Dank schon im Voraus
marcustom
folgendes Problem ist aufgetreten: Als gestern nachmittag (am Notenmanager-Server) Kollegen mit demNotenmanager arbeiten wollten, kam plötzlich die Fehlermeldung: "... Lizenzschlüssel ist abgelaufen". Ein Login war nur noch für den Admin möglich. An diesem Rechner waren dann keine Schüler- sowie Lehrerdaten mehr sichtbar. Nun sind bei uns 3 weitere Rechner an unserem Notenmanager-Netzwerk angeschlossen; an diesen Rechnern funktioniert alles wie gehabt. Diese Rechner greifen auch auf die NM-Daten des NM-Servers zu. Ich habe schon versucht, unseren Lizenzschlüssel wieder einzugeben - leider ohne Erfolg. Der Schlüssel ist nicht mehr gültig.
Meine Vermutung ist, dass jemand am NM-Server eine neue Programmdatei installiert hat. Diese ist nun ohne Lizenzschlüssel und streikt, während alle Daten noch vorhanden sind.
Jetzt meine Frage: Brauchen wir einen neuen Lizenzschlüssel oder ist die Reparatur anderweitig möglich? (Wie gesagt: Als Admin ist der Login möglich.)
Vielen Dank schon im Voraus
marcustom