[Statler]

Hallo Forum,

bei uns an der Schule haben sich wegen interner Umstellungen einige Lehrerkürzel geändert. Meine Frage bezieht sich auf die gekauften Heimlizenzen: Was muss man tun, um die bereits erworbene Heimversion mit dem neuen Kürzel weiterhin in vollem Umfang nutzen zu können (HV meldet, dass es falsche Anmeldedaten seien, dem Nutzer wird ein Testzeitraum angeboten...)?

Vielen Dank schon einmal im Voraus.

Grüße

Thomas

[NM-Himself]

Hallo Thomas,

sofern der alte Lizenzschlüssel noch korrekt eingetragen ist (und nur dann) findest du im Hilfemenü den Punkt "Neuen Lizenzschlüssel anfordern". Füll das dortige Formular aus (achte unbedingt auf die korrekte Emailadresse) und schick es ab. Normalerweise bekommst du dann binnen weniger Stunden den neuen Lizenzschlüssel per Mail zugeschickt.

Gruß
Stephan

[Statler]

Hallo Stephan,

vielen Dank für deine schnelle Info.
Habe es gerade ausprobiert und es hat problemlos geklappt.

Viele Grüße

Thomas