[Philip.J.Fry]

Guten Abend.

Auch bei mir kommt diese extrem nervige Fehlermeldung "Transportmedium konnte nicht entschlüsselt werden". Habe Stick ausgetauscht und bin den Empfehlungen von hier gefolgt. Hat auch ein paar Tage funktioniert. Heute Stegreifaufgabe in HV eingegeben und wollte anschließend auf Stick übertragen. Ging nicht, da schon wieder diese Fehlermeldung. Ich habe kein Kasperski auf meinem PC. Was ist da dann los? Bin leicht überfragt. Ich kann doch nicht jedes mal ein neues Transportmedium nach einem Abgleich erstellen! :-)
Danke
Philipp J. Fry

[NM-Himself]

Hallo Philipp,

schick mir mal eine Supportanfrage über das Hilfemenü der Heimversion. In das Mitteilungsfeld kopierst du einfach den Link zu diesem Posting. Dann schau ich erst einmal in die Logdatei, ob bei dir die gleiche Ursache vorliegt.

Welchen Virenscanner setzt du ein?

Gruß
Stephan

[SSchmidt]

Hallo zusammen,
habe genau das gleiche Problem. Sobald ich auf meinem Surface einen Notenabgleich mit der dort installierten Heimversion starte, kann anschließend das Transportmedium beim Abgleich mit der Schulversion nicht mehr entschlüsselt werden...
Ich habe auf dem Surface kein Kaspersky, eine neue Software habe ich in den letzten Tagen auch nicht installiert. Sobald ich in der Schulversion ein neues Transportmedium erstelle geht es wieder, bis ich den Stick mit dem Surface synchronisiere. Dann ist wieder nichts zu entschlüsseln...
Beste Grüße
Sebastian Schmidt

[NM-Himself]

Hallo Sebastian,

schickst du mir bitte über die Heimversion eine Supportanfrage? Ohne Fehlerlogdatei kann ich dir da nicht viel sagen.

Gruß
Stephan