[Klinger]

Hallo,

folgendes Problem wurde mir gerade von einer Kollegin geschildert:

Nach der Installation der Heimversion wurden die Registrierungsdaten eingelesen und bestätigt. Nach einem Neustart der NMHV wurden die Schuldaten via USB-Stick eingelesen und der Vorgang als korrekt abgeschlossen. Nach dem Neustart der NMHV konnten keine Daten gefunden werden und unter "Hilfe/Über den Notenmanager ..." wurde der Name der Kollegin nicht angezeigt. Dennoch gilt die NMHV als registriert, d.h. unter "Registrierung" sind alle notwendigen Daten vorhanden.

Das habe ich getestet:
- Datenbank des Transportmediums - korrekt
- Version der NMHV - aktuell
- Registrierungsdaten - funktionieren
Auf meinem Testsystem hat alles einwandfrei funktioniert, parallel dazu ergibt die Installation auf dem Gerät der Kollegin immer den gleichen Fehler.

Auf dem nicht funktionierenden Rechner ist Windows XP installiert. Zusätzlich läuft "Kaspersky" als Virensoftware. Mittlerweile bin ich wirklich ratlos und würde mich sehr über einen Tipp zur Lösung des Problems freuen.

Daniel