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Bekanntmachungen
Lizenzdaten und Unterrichte nach Abgleich weg
#1
Guten Morgen Stephan, 

zwei meiner Kolleginnen haben seit neuestem das Problem, dass nach Abgleich mit dem Transportmedium keine Unterrichte mehr angezeigt werden. 
Zudem sind die Lizenzdaten dann weg, in der Heimversion bleibt das Feld mit "Lizenziert für" leer, obwohl vorher die Lizenzdaten korrekt eingelesen und angezeigt wurden. 

Zur Schulversion: 
Wir haben eine PostGres-Datenbank, haben bereits auf die neue Verzeichnisstruktur umgestellt und die neuesten Versionen installiert. Allerdings könnte ich mir vorstellen, dass beim Update von V5connector etwas schief gelaufen ist. Wie kann ich denn einsehen, welche Version des V5connector gerade installiert ist. 

Gerne kann ich den Kolleginnen auch Bescheid geben, dir mal eine Supportanfrage zu stellen. 
Die eine Kollegin besitzt eine Volumenlizenz, die andere hat die Heimversion selbst käuflich erworben. 

Es wäre super, wenn du mir mal kurz Bescheid gibst, wie wir weiter verfahren wollen bzw. was ich noch abchecken könnte. 

Ich wünsche allen eine möglichst stressfreie Adventszeit! 

Viele Grüße
Tobias
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Nachrichten in diesem Thema
Lizenzdaten und Unterrichte nach Abgleich weg - von Mück - 30.11.2021, 11:18

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