[Mr. A]

Hallo Stephan,

eine Kollegin hat geheiratet. Namen und Kürzel haben sich schon im letzten Schuljahr geändert.
Sie hat eine neue Lizenz beantragt und in der HV installiert.
Dennoch blieb die HV beim Notenabgleich hängen.
Jetzt im neuen Schuljahr besteht das Problem weiterhin und der Import der DB des neuen Schuljahres hängt sich auf.

Soll sie zuhause ein Hilfeticket eröffnen, oder muss ich noch was einstellen?

Herzliche Grüße
Wolfgang

[NM-Himself]

Hallo Wolfgang,

die Kollegin soll gleich über das Hilfemenü die Supportanfrage stellen. Dann schaue ich mir das einmal an.

Gruß
Stephan