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Hallo Stephan,
eine Kollegin hat folgendes Problem. Sie hat bei der Schulaufgabe alle Felder ausgefüllt. Will sie die Abgabeliste ausdrucken, dann kommt die Fehlermeldung, dass kein Abgabedatum gespeichert sei. Ruft sie die Schulaufgabe wieder auf, sind alle Eintragungen gelöscht. Habe bereits neu mit der Schulversion synchronisiert - leider keine Verbesserung. Fehler tritt in der Schulversion genauso auf, wie in der Heimversion.
Viele Grüße
hjg
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Hallo hjg,
bitte in der Schule zweimal hintereinander die Datenbanbank prüfen lassen. Beim ersten Durchlauf wird ein eventuell defekter Index repariert und im zweiten Durchlauf dann neu aufgebaut. Wenn der Fehler dann bleibt, kannst du mir die Datenbank der Schulversion anonymisiert an support@notenmanager.net schicken (Administrator > Wartung > Datensicherung > Haken bei Anonymisieren). Alternativ kann die Kollegin auch eine Supportanfrage in der Heimversion abschicken (mit Datenbank).
Gruß
Stephan
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Hat funktioniert. Vielen Dank und schöne Weihnachtsfeiertage UND ERHOLSAME FERIEN!
hjg
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Hallo,
der Workaround hat vor Kurzem bei uns funktioniert, aber jetzt habe ich das gleiche Problem wieder, habe die Reparatur zweimal durchgeführt, es geht weiter nicht...
Gibt es evtl. einen weiteren Trick?
Viele Grüße
G. Ruß
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Hallo G. Ruß,
dann schick mal die nmsv5log.txt an support@notenmanager.net mit Link zu deinem Posting. Mal sehen, ob ich da eine Ursache sehen kann.
Gruß
Stephan
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Hallo Stephan,
ich habe es nochmal mit dem Trick probiert. Jetzt hat es funktioniert.
Trotzdem nochmal Danke für die schnelle Rückmeldung!
Georg
