Beiträge: 44
Themen: 14
Registriert seit: Sep 2019
Hallo Stephan,
meine Kollegin möchte mit der Heimversion arbeiten. Auf dem Stick befinden sich allerdings unter dem Ordner "NM2005-Sme" nur "check" und "Sme.mdb.encrypt".
D.h. die eigentliche Daten-Datei fehlt.
Die SV wurde am Anfang des Schuljahres aktualisiert.
Vielen Dank für deine Hilfe und viele Grüße
Heike
Beiträge: 18.402
Themen: 820
Registriert seit: Sep 2003
Hallo Heike,
mehr gibt es da nicht. Die Kollegin hat ein verschlüsseltes Transportmedium erstellt, daher die Endung encrypt. Das sollte aber auch so sein.
Gruß
Stephan
Beiträge: 44
Themen: 14
Registriert seit: Sep 2019
Hallo Stephan,
herzlichen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Der Kollegin habe ich empfohlen, noch einmal mit einem leeren oder neuen Stick das Transportmedium zu erstellen. Ich hoffe, das klappt entsprechend!
Kann es eigentlich sein, dass sie bei ihrer Heimversion "auch mal" ein Update machen müsste?
Viele Grüße
und danke
Heike
Beiträge: 18.402
Themen: 820
Registriert seit: Sep 2003
Hallo Heike,
Updates schaden nie. Die Heimversionsnutzer haben aber über das Hilfemenü eine super einfache Möglichkeit, mit mir per Supportanfrage in Kontakt zu treten. Dann erhalte ich auch die Fehlerlogdatei und kann fundierte Lösungsansätze geben.
Das Transportmedium wurde ja korrekt erstellt und ohne zusätzliche Infos kannst weder du noch kann ich da weiterhelfen.
Gruß
Stephan
Beiträge: 44
Themen: 14
Registriert seit: Sep 2019
Hallo Stephan,
nochmals vielen lieben Dank!
Ich werde dies so weiter geben.
Einen schönen Abend und viele Grüße
Heike
