+- Forum Notenmanager (https://forum.notenmanager.net)
+-- Forum: Schulversion (https://forum.notenmanager.net/forumdisplay.php?fid=22)
+--- Forum: Sonstiges SV (https://forum.notenmanager.net/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Thema: Notenmanager schließt sich einfach (/showthread.php?tid=9153)
Notenmanager schließt sich einfach - Mich - 06.02.2023
Servus Stephan,
wir haben seit einiger Zeit das Problem, dass sich der Notenmanager in der Schulversion einfach so schließt.
Unser System-Admin vom Landratsamt hat dir mal folgende Beschreibung erstellt:
An der RS häufen sich im Moment die Notenmanager Abstürze für die Rechner aus dem Pädnetz. Dabei beendet sich der Notenmanager sporadisch von selbst. Im Administrator Frontend müssen dann die Benutzer manuell herausgelöscht werden.
Im Verwaltungsnetz konnte der Fehler bis jetzt nicht nachvollzogen werden.
Auf einem Share im Pädnetz werden die Programmdateien für den Notenmanager bereitgestellt. Die PostgreSQL Datenbank liegt auf dem Verwaltungsserver. Der Port für die PostgreSQL Datenbank kann vom Pädnetz aus erreicht werden.
Im Verwaltungsnetz existiert ebenfalls ein Share für die Notenmanager Dateien. Auch hier wird der Notenmanager vom Share aus gestartet.
Die Verzeichnisstruktur in beiden Shares wurde auf das neue Schema hin angepasst.
Hast du eine Idee oder einen Ansatzpunkt für uns?
Besten Dank und viele Grüße
Mich
RE: Notenmanager schließt sich einfach - NM-Himself - 06.02.2023
Hallo Mich,
mal abgesehen vom Update gestern hat sich ja seit Monaten an der Schulversion nichts geändert. Ich könnte mir jetzt höchstens noch vorstellen, dass während des Betriebs die Verbindung zur Datenbank abbricht. Bei Verwendung einer Jet-Datenbank führt so etwas zu 90 % zu einem Absturz, bei Postgresql sollte das System aber toleranter sein. Wie schnell laufen denn die Datenbank abfragen im PädNetz? Muss man da lange warten, bis Daten geladen werden (Zeugnisse, Listendialog, ...)? Interessant wäre zu wissen, ob die Abstürze in der nmsvlog.txt noch Spuren hinterlassen. Sollten dort "Time-Out" Fehlermeldungen kommen, dann könnte man evtl. an der Datenbank ein bisschen konfigurieren.
Gruß
Stephan
RE: Notenmanager schließt sich einfach - Mich - 07.02.2023
Guten Morgen Stephan,
besten Dank für deine Rückmeldung. Gebe ich so weiter und prüfen wir.
Der Start der neuen Module mit dem V5 Connector dauert so ca. 15 Sekunden.
Die Datenabfrage geht aber dann schon ziemlich flott.
Besten Dank und viele Grüße
Mich
RE: Notenmanager schließt sich einfach - Mich - 08.02.2023
Hallo Stephan,
es steht leider keine "Time-Out" Meldung in der log-Datei.
Wir haben postgresql - wenn ich das Netzwerkkabel ziehe, bleibt der Notenmanager offen, ich kann keine Daten eingeben, also kein Programmabsturz.
Wenn ich mich nach dem lokalen Login auf dem Rechner einlogge und ganz schnell den Notenmanager mitsamt Login öffne, wirft er mich ganz oft nach ca. 30 bis 40 Sekunden raus.
Komische Sache. Fällt dir noch etwas ein, wonach wir suchen könnten?
Viele Grüße
Mich
RE: Notenmanager schließt sich einfach - NM-Himself - 08.02.2023
Hallo Mich,
gibt es denn andere Fehlermeldungen in der nmsvlog.txt, die damit zu tun haben könnten?
Gruß
Stephan
RE: Notenmanager schließt sich einfach - Mich - 09.02.2023
Guten Morgen Stephan,
leider gibt es keinerlei Hinweise auf die Abstürze in der Log-Datei.
Unser IT-Fachmann von der EDV-Abteilung unseres Sachaufwandsträgers hat auch drüber geschaut und leider
nix gefunden.
Viele Grüße
Mich
RE: Notenmanager schließt sich einfach - NM-Himself - 09.02.2023
Moin Mich,
eine Idee für die Ursache habe ich dann keine mehr. Falls technisch möglich würde ich jetzt mal an einem Rechner den NM lokal installieren und schauen, ob das Problem dann immer noch auftritt.
Gruß
Stephan
RE: Notenmanager schließt sich einfach - Mich - 09.02.2023
Hi Stephan,
danke für den Tipp. Das machen wir mal.
Viele Grüße
Mich