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Sync schlägt fehlt - b3rnhar6 - 17.01.2022
Liebe Listenleser,
leider haben wir ein Problem beim Datenaustausch Heimversion -> Schulversion.
Da keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist die Fehlersuche natürlich schwierig.
Der Sync-Vorgang beginnt, endet dann aber ohne Abgleich.
Vielleicht hat jemand einen Tipp?
RE: Sync schlägt fehlt - NM-Himself - 17.01.2022
Hallo Bernhard,
das klingt sehr nach einem Installationsproblem. In der nmsv.conf und auch in der nmadmin.conf wird jeweils hinter einem Parameter "nmbasisverzeichnis=" ein Verzeichnis angegeben, in dem dann alle NM-Programme ihre Logdateien ablegen. Dort solltest du die nmsvlog.txt finden (brauche ich) sowie - falls ihr NMSync verwendet - auch die nmsynclog.txt. Bitte schick mir beide an support@notenmanager.net, dann kann ich vermutlich genaueres sagen.
Gruß
Stephan
RE: Sync schlägt fehlt - b3rnhar6 - 17.01.2022
Danke für die schnelle Antwort.
Die Dateien schicke ich morgen früh.
Noch ein Hinweis: Wir haben die Datenbank auf eine neuere Postgres-Version (13) umgezogen.
Vielleicht spielt dies eine Rolle?
Freundliche Grüße
Bernhard Eckert
RE: Sync schlägt fehlt - NM-Himself - 17.01.2022
Hallo Bernhard,
nein, das ist für NMSync egal.
Gruß
Stephan
RE: Sync schlägt fehlt - NM-Himself - 17.01.2022
Gleich noch ein Nachschlag: in der nmsvlog.txt sind Fehlermeldungen bzgl. des Lesens und Speicherns von Leistungsnachweisen drin. Das weißt in aller Regel darauf hin, dass euer ODBC-Treiber auf den Clients nicht zum PG-Server passt. Du müsstest unter https://www.postgresql.org/ftp/odbc/versions/msi/ die entsprechend x86 Version herunterladen und installieren. Dann sind die Fehler in der Schulversion weg.
NMSync verwendet keine ODBC-Treiber, allerdings könnten die Probleme in der SV zu einer inkonsistenten Datenbank geführt haben. Mein Vorschlag: die aktuellen Treiber installieren, anschließend die Datenbank prüfen lassen (NMAdmin) und anschließend noch einmal schauen, ob der Notenabgleich funktioniert.
Gruß
Stephan
RE: Sync schlägt fehlt - JOs - 18.01.2022
Das Problem tritt auch bei uns auf, das Sync-Fenster geht kurz auf, aber es findet kein Notenabgleich statt.
OBCD-Treiber wurde aktualisiert, Datenbank wurde geprüft.
Die Logdatei habe ich angehängt.
Viele Grüße
Joachim
RE: Sync schlägt fehlt - NM-Himself - 18.01.2022
Hallo Joachim,
schau mal in die nmsynclog.txt, ob da überhaupt Einträge vorhanden sind. Mit Bernhard bin ich per Mail-Kontakt schon einen Schritt weiter. Ich vermute, dass es bei ihm an Zugriffsrechten liegt. Das könnte bei euch dann auch so sein.
Gruß
Stephan
RE: Sync schlägt fehlt - JOs - 18.01.2022
Ja, es scheint bei uns auch so zu sein.
Am 13.01. wurde der letzte Abgleich durchgeführt. Der Aufruf der NMSyncUI wird wegen fehlender Berechtigung nicht ausgeführt.
Der gesamte Ordner ist für Lehrer freigegeben.
(Evtl. ist es bei der Problemlösung eine Hilfe, dass auch NMAdmin [auch im Verzeichnis nmsv5] nicht mehr funktioniert.)
Gruß
Joachim
RE: Sync schlägt fehlt - NM-Himself - 19.01.2022
Hallo Joachim,
das klingt sehr nach einem Rechteproblem. Schau mal, ob die Rechte auf den Ordner auch auf die Inhalte vererbt werden. Es kann durchaus sein, dass die Lehrer zwar Rechte auf den Ordner, aber nicht auf die enthaltenen Dateien haben. Läuft euer Server auf Windows oder LInux?
Gruß
Stephan
RE: Sync schlägt fehlt - stenzenberger - 19.01.2022
Hallo zusammen, wir haben das gleiche Problem:
Sync mit dem Transportmeddium schlägt fehl - die Fehlermeldung als Anhang:
Ich schicke die nmsvlog.txt und die nmsynclog.txt per Mail
Danke und Gruß,
Christoph Stenzenberger