+- Forum Notenmanager (https://forum.notenmanager.net)
+-- Forum: Heimversion (https://forum.notenmanager.net/forumdisplay.php?fid=23)
+--- Forum: Installation HV (https://forum.notenmanager.net/forumdisplay.php?fid=18)
+--- Thema: Datenverlust nach Abgleich mit SV bzw. Fehlermeldung nach Update auf WIn 7 (/showthread.php?tid=5414)
Datenverlust nach Abgleich mit SV bzw. Fehlermeldung nach Update auf WIn 7 - Cornelia - 27.10.2014
Hallo,
ich hoffe, es kann mir jemand helfen. habe mir Window 7 besorgt, danach die HV installiert und folgende Fehlermeldung erhalten:
"Der Lizenzschlüssel ist nicht mehr aktuell oder der Testzeitraum ist abgelaufen. Sie können zwar die meisten Funktionen weiterhin nutzen, es können jedoch keine Listen mehr gedruckt werden und als Noten werden Zufallszahlen angezeigt."
da wir aber keinen Lizenzschlüssel haben und auch keinen Testzeitraum, hab ich die HV ganz normal genutzt. Allerdings waren beim Notenabgleich mit der SV dann tatsächlich keine noten mehr hinterlegt.
Was muss ich tun??
Gruß, Conny Köhler
RE: Datenverlust nach Abgleich mit SV bzw. Fehlermeldung nach Update auf WIn 7 - NM-Himself - 28.10.2014
Hallo,
ohne Lizenzschlüssel kann man den Notenmanager nur 180 Tage testen. Leider kann ich aus deiner Beschreibung oben nicht genau herauslesen, ob du jetzt tatsächlich den Notenmanager zum allerersten mal nutzt. Daher:
- Falls du Neueinsteiger bist hat irgendetwas bei der Installation nicht geklappt, so dass du jetzt keinen Testzeitraum hast. Du könntest versuchen, den Virenscanner und die Firewall zu deaktivieren und die Installation zu wiederholen.
- Falls du den Notenmanager schon länger nutzt musst du auch einen Lizenzschlüssel haben. Entweder hast du dir privat eine LIzenz gekauft oder du bekommst die Lizenz über die Schule.
Wenn du mir Bescheid gibst, welches Szenario auf dich zutrifft, kann ich dir dann weiterhelfen.
Gruß
Stephan
RE: Datenverlust nach Abgleich mit SV bzw. Fehlermeldung nach Update auf WIn 7 - Cornelia - 31.10.2014
hallo stephan,
vielen dank für die nachricht! ich arbeite bereits seit längerem mit dem nm, habe nur meine private windows version upgedatet, und habe seitdem das problem. unseren kollegen in der schule hatte ich bereits gefragt wegen eines lizenzschlüssels, er sagte aber, den bräuchten wir für die installation der heimversion nicht... und nun?
liebe grüße, c. köhler
RE: Datenverlust nach Abgleich mit SV bzw. Fehlermeldung nach Update auf WIn 7 - NM-Himself - 01.11.2014
Hallo Cornelia,
für die Installation brauchst du keinen Lizenzschüssel, für die Nutzung schon. Wenn du dir privat keine LIzenz gekauft hast bekommst du vermutlich eine Heimversion über die Volumenlizenz deiner Schule zugeteilt.
Beim Erstellen des Transportmediums wird der Lizenzschlüssel auf deinen Stick kopiert und die Heimversion kann den dann auslesen.
Schließ den USB-Stick an, starte die Heimversion und öffne den Registrierungsdialog. Wähle "Volumenlizenz" und gibt dein Lehrerkürzel ein.
Wichtig ist dabei, dass du dein Lehrerkürzel EXAKT so wie in der Schule vergeben einträgst, also auch Groß-/Kleinschreibung beachten.
Dann ein Klick auf "Weiter" und du solltest eigentlich eine positive Rückmeldung bzgl. der Registrierung erhalten.
Gruß
Stephan
RE: Datenverlust nach Abgleich mit SV bzw. Fehlermeldung nach Update auf WIn 7 - Cornelia - 04.11.2014
Hallo Stephan,
erstmal danke für Deine Hilfe und ich habe es nochmal versucht. Komme aber leider keinen Schritt weiter. Immer bekomme ich die Fehlermeldung, dass ich keinen gültigen Lizenzschlüssel habe. Habe heute nochmal das Transportmedium erstellt, gleiches Ergebniss.
a) ich habe win7, 64bit, spielt das eine Rolle?
b) in der Schule wird noch immer xp verwendet? ist das vielleicht ein Problem?
c) wäre es sinnvoll mal den Notenmanager komplett neu zu installieren?
TSD Dank für weiter Infos.
RE: Datenverlust nach Abgleich mit SV bzw. Fehlermeldung nach Update auf WIn 7 - NM-Himself - 04.11.2014
Hallo Cornelia,
a) nein,
b) nein,
c) nein.
Es liegt am Lizenzschlüssel. Entweder ist der nicht da oder die Daten nicht korrekt. Schick mir mal über das Hilfemenü der Heimversion eine Supportanfrage. Dadurch bekomme ich die Fehlerlogdatei und kann mal tiefer in die Problematik schauen.
Gruß
Stephan