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HV: Passwort vergessen - Hafner - 30.11.2013
Hallo zusammen,
ein Kollege (Nutzer der Homeversion) hat sein Passwort vergessen.
Dieses konnten wir dann in der Schulversion über das NMAdmin-Tool
erfolgreich zurücksetzen. Leider kommt der Kollege aber nicht mehr
in die Homeversion hinein. Er hat auch die Homeversion deinstalliert
und wieder neu installiert. Leider kommt am Anfang stets die Abfrage
nach dem - vergessenen - Passwort.
Was soll der Kollege nun machen um die Homeversion wieder nutzen
zu können?
Viele Grüße
Hafner Thomas
RE: HV: Passwort vergessen - NM-Himself - 30.11.2013
Hallo Thomas,
die Heimversionsnutzer sollen sich doch bitte immer direkt an mich wenden. Über einen "Mittelsmann" zu kommunizieren ist immer unpraktisch und langwierig.
Um helfen zu können brauche ich auf jeden Fall noch eine Info darüber, welches Betriebssystem er installiert hat. Dies soll er mir per Mail an support@notenmanager.net schicken, das Problem kurz erläutern und ich schick ihm die Lösung des Problems zu.
Gruß
Stephan
RE: HV: Passwort vergessen - Hafner - 30.11.2013
Hallo Stephan,
ok, ich werd's weitergeben. Evtl. ist ja
die Lösung des Problems dann auch für
andere Nutzer interessant.
Viele Grüße
Thomas
RE: HV: Passwort vergessen - NM-Himself - 01.12.2013
Das mache ich aus einem bestimmten Grund nicht über das Forum: wir sprechen hier ja über eine Möglichkeit, das Passwort zu umgehen und so wieder an die Daten zu kommen. Diese Information könnte auch den einen oder anderen interessieren, der nicht die Berechtigung hat, dieses Passwort zu umgehen.
Gruß
Stephan