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Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - Statler - 19.05.2011
Liebe NMs,
in der Schule ist der NM seit kurzer Zeit extrem langsam. Es dauert recht lang, bis man angemeldet ist oder bis ein Fenster zur Noteneingabe geöffnet ist usw.
Ich habe das ganze Programm "Datenbank prüfen", "komprimieren", usw. laufen lassen, leider ohne Erfolg.
Im Gegenteil: Nun sind über den Lehreraccount keine Schülerdaten bzw. Klassen verfügbar bzw. auswählbar. Im Adminbereich sind jedoch noch alle Noten, etc. vorhanden.
HILFE!!! Hat jemand eine Idee?
Gruß
Thomas
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - Statler - 19.05.2011
Hallo,
noch eine Ergänzung:
Beim Ãœberprüfen der Datenbank kam folgende Fehlermeldung: "Die Datenbankabfragen konnten nicht überprüft werden".
Und: Beim Datenbankreorganisieren ist folgende Meldung aufgetreten: "Beim Reorganisieren der Datenbank ist ein Fehler aufgetreten. Sollte... dann Hersteller kontaktieren"
Bitte um dringende HILFE!!!
Danke
Thomas
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - bkahl - 19.05.2011
Hallo,
die DB mal unter "Wartung" -> "DB verschlüsseln" zippen und diese ZIP-Datei an support@notenmanager.net schicken. Dann kann dir Stephan sicher helfen.
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - Statler - 19.05.2011
Vielen Dank, werde ich gleich mal machen...
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - NM-Himself - 19.05.2011
Da brauche ich eher mal die Logdatei. Ich gehe davon aus, dass entweder die Installation beschädigt wurde oder Zugriffsrechte nicht mehr stimmen.
Gruß
Stephan
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - Statler - 19.05.2011
Hallo Stephan,
ich sende dir die logdatei an die support E-Mail-Adresse, sobald ich sie vom Konrektor bekommen habe.
Vielen Dank dafür im Voraus!
Gruß
Thomas
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - NM-Himself - 19.05.2011
Hallo Thomas,
die Datenbank, die du mir geschickt hast, ist völlig in Ordnung. Zugriff, db komprimieren, prüfen, reorganisieren ... funktioniert alles prima. Es muss also ein Problem bei euch auf dem Server oder im Netz sein.
In der Logdatei kommt immer wieder die Meldung ''... konnte nicht verwendet werden; Datei wird bereits verwendet.;;50;;OpenConnection". Hier scheitert also der Zugriff auf die Datei und es kann keine Datenbankverbindung aufgebaut werden.
In der Folge kann der Notenmanager dann die Liste der Unterrichte nicht erstellen und die Lehrer können de facto mit dem Notenmanager nicht arbeiten.
Mein Vorschlag: Datenbankdatei aus dem Datenbank-Verzeichnis auf einen anderen Rechner (lokal) kopieren. Testen ob dort alles funktioniert. Falls ja, die Originaldatenbank aus dem Originalverzeichnis komplett rauslöschen auch alle anderen Dateien die "nmdaten04" beginnen. Dann die Kopie wieder zurück in das Notenmanagerverzeichnis.
Gruß
Stephan
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - Statler - 19.05.2011
Hallo Stephan,
danke für die schnelle Antwort! Bin ja froh, dass es nicht an der Datenbank liegt. In der Schulversion im gesicherten Schulleitungsbereich gab es auch keine Fehlermeldungen...
Zu deinen Vermutungen werde ich den Systemadmin unserer Schule befragen.
Ich werde deinen Vorschlag direkt ausprobieren und dir dann morgen Bescheid geben.
Nur zur Sicherheit: Wie heißt die Datenbankdatei aus dem Verzeichnis genau und welche Dateien kann ich sicher löschen? (...damit ich nicht die falsche Datei lösche.)
Vielen Dank für deine Hilfe!!!
Gruß
Thomas
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - NM-Himself - 19.05.2011
Sofern ihr die Datenbank nicht umbenannt habt heißt sie nmdaten04.mdb. Wenn du sicher gehen willst startest du als Admin den NM. Da wird dir dann oben links der Pfad und der Name der aktuell eingestellten Datenbankdatei angezeigt.
Gruß
Stephan
RE: Klassendaten im Lehrerzugang verschwunden - Statler - 20.05.2011
Hallo Stephan,
habe heute morgen einfach eingeschalten und es läuft... Lag wohl alles nur an unserem Server bzw. Netzwerk. Trotzdem vielen Dank für deine Mithilfe!
Gruß
Thomas