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(scheinbar) leere E-Mails von info@notenmanager.net - NM-Himself - 08.10.2024
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
über die E-Mail-Adresse info@notenmanager.net verschicke ich häufig Rechnungen und Lizenzschlüssel. Daher habe ich mir für diese Adresse vor über einem Jahr eine digitale Signatur zugelegt. Auf diese Weise können Empfänger der E-Mails sicher sein, dass die Mail tatsächlich von mir kommt (also kein Spam oder Phishing) und somit getrost die Anhänge öffnen. Kurz: digitale Signaturen erhöhen die Sicherheit im E-Mail-Verkehr.
Auf der Seite des Empfängers muss der Mail-Client (oder Mail-Server, je nach Konfiguration) dann in der Lage sein, die digitale Signatur zu verifizieren. Dazu muss ein Trust-Center im Internet kontaktiert werden.
Leider sind an einigen Schulen (betroffen sind hauptsächlich kirchliche Schulen, aber nicht nur) die Mail-Server oder Firewalls so konfiguriert, dass diese Verifizierung nicht durchgeführt werden kann. Aus Sicht des E-Mail-Clients scheint es sich dann um eine "Fake-Signatur" zu handeln und der Inhalt der Mail wird aus Sicherheitsgründen nicht angezeigt.
Das heißt:
- Nein, ich verschicke keine leeren E-Mails. Vielleicht vergesse ich mal einen Anhang, aber das gehört ja eigentlich schon fast zum guten Ton
- Wenn leere E-Mails von info@notenmanager.net ankommen, dann bitte einmal Kontakt mit der eigenen IT aufnehmen.
- Technische Anfragen bitte ausschließlich an support@notenmanager.net schicken. Diese E-Mails laufen dann in ein Online-Ticketsystem (zammad), da gibt es dann keine digitale Signatur.
Stephan