10.10.2012, 13:23
Hallo,
schaun mer mal, ob sich das manuell lösen lässt. Im Programmverzeichnis (C:\Programme\beSoft\NManagerHV) sollte die NManagerHV.exe liegen. Das ist die Hauptprogrammdatei. Ein Doppelklick auf die Datei müsste die Fehlermeldung, die du oben erwähnt hast, bringen. Der nächste Schritt wäre rechter Mausklick auf die Datei -> Als Administrator ausführen ... Wenn ich dich richtig verstanden habe, funktioniert das auch nicht.
Dann mach mal einen rechten Mausklick auf die Datei und wähle "Eigenschaften", dann die Seite "Sicherheit". Dort müssten alle Benutzer deines Computers aufgelistet sein. Zumindest für den Admin, normalerweise aber auch für deinen Benutzernamen müsste dann im unteren Fenster "Vollzugriff" ausgewählt sein. Falls nicht, versuch durch einen Klick auf "Bearbeiten" die Berechtigungen entsprechend einzustellen.
Falls das nicht gelingt wird es schwierig. Solltest du keinen Vollzugriff haben dürfte es schwer werden, die Datei zu löschen. Versuch es trotzdem einmal. Anschließend klickst auf das Programm "update.exe", das im gleichen Verzeichnis liegt. Dann sollten die fehlenden Dateien nachgeladen werden.
Gruß
Stephan
schaun mer mal, ob sich das manuell lösen lässt. Im Programmverzeichnis (C:\Programme\beSoft\NManagerHV) sollte die NManagerHV.exe liegen. Das ist die Hauptprogrammdatei. Ein Doppelklick auf die Datei müsste die Fehlermeldung, die du oben erwähnt hast, bringen. Der nächste Schritt wäre rechter Mausklick auf die Datei -> Als Administrator ausführen ... Wenn ich dich richtig verstanden habe, funktioniert das auch nicht.
Dann mach mal einen rechten Mausklick auf die Datei und wähle "Eigenschaften", dann die Seite "Sicherheit". Dort müssten alle Benutzer deines Computers aufgelistet sein. Zumindest für den Admin, normalerweise aber auch für deinen Benutzernamen müsste dann im unteren Fenster "Vollzugriff" ausgewählt sein. Falls nicht, versuch durch einen Klick auf "Bearbeiten" die Berechtigungen entsprechend einzustellen.
Falls das nicht gelingt wird es schwierig. Solltest du keinen Vollzugriff haben dürfte es schwer werden, die Datei zu löschen. Versuch es trotzdem einmal. Anschließend klickst auf das Programm "update.exe", das im gleichen Verzeichnis liegt. Dann sollten die fehlenden Dateien nachgeladen werden.
Gruß
Stephan
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